1. Pendahuluan1. Introduction
PT. MMC Vison Eye ("kami", "MMC Vison Eye") menghargai privasi setiap pengunjung situs, pelanggan, dan mitra bisnis kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan melalui situs mmcvison.my.id dan layanan terkait, bagaimana informasi tersebut digunakan, serta pilihan yang tersedia bagi Anda. PT. MMC Vison Eye ("we", "us", "MMC Vison Eye") values the privacy of every visitor, customer, and business partner. This Privacy Policy explains the types of information we collect through mmcvison.my.id and related services, how that information is used, and the choices available to you.
Dengan menggunakan situs dan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. By using our site and services, you agree to the practices described in this policy.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan2. Information We Collect
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:We may collect the following information:
- Data identitas & kontak — nama, nama perusahaan, jabatan, alamat email, dan nomor telepon yang Anda berikan saat mendaftar, menghubungi kami, atau berlangganan buletin. Identity & contact data — name, company name, job title, email address, and phone number provided when registering, contacting us, or subscribing to updates.
- Data akun — kredensial login dan preferensi layanan untuk akun perusahaan yang terdaftar. Account data — login credentials and service preferences for registered company accounts.
- Data penggunaan — alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, dan interaksi dengan layanan streaming. Usage data — IP address, device type, browser, pages visited, and interactions with our streaming services.
- Komunikasi — isi pesan yang Anda kirimkan melalui formulir kontak, pendaftaran, atau email. Communications — content of messages you send via contact forms, registration, or email.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi3. How We Use Information
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan streaming dan platform OTT kami.To provide, operate, and maintain our streaming services and OTT platform.
- Memproses pendaftaran akun perusahaan dan mengelola hubungan mitra bisnis.To process company account registrations and manage business partner relationships.
- Merespons pertanyaan, permintaan dukungan, dan komunikasi lain dari Anda.To respond to inquiries, support requests, and other communications from you.
- Mengirimkan pemberitahuan transaksional, pembaruan layanan, dan — bila Anda memilih untuk berlangganan — informasi pemasaran.To send transactional notifications, service updates, and — where you have opted in — marketing information.
- Meningkatkan keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan mematuhi kewajiban hukum.To improve security, prevent misuse, and comply with legal obligations.
4. Komunikasi Email4. Email Communications
Kami mengirimkan email kepada pengguna dan mitra untuk tujuan berikut: konfirmasi pendaftaran akun, notifikasi transaksional (seperti perubahan status layanan), balasan atas pertanyaan yang Anda ajukan, serta — hanya jika Anda memberikan persetujuan eksplisit — buletin dan informasi promosi. We send email to users and partners for the following purposes: account registration confirmations, transactional notifications (such as service status changes), replies to inquiries you submit, and — only where you have given explicit opt-in consent — newsletters and promotional information.
Setiap email pemasaran yang kami kirimkan menyertakan tautan berhenti berlangganan (unsubscribe) yang jelas. Kami tidak mengirimkan email massal kepada alamat yang belum memberikan persetujuan, dan kami segera memproses setiap permintaan berhenti berlangganan. Every marketing email we send includes a clear unsubscribe link. We do not send bulk email to addresses that have not opted in, and we promptly honor every unsubscribe request.
Kami menerapkan praktik pengiriman email yang bertanggung jawab, termasuk autentikasi domain (SPF, DKIM, DMARC), pengelolaan daftar penerima yang bersih, dan pemantauan tingkat keluhan (complaint rate) serta email pentalan (bounce) secara berkala. We follow responsible email sending practices, including domain authentication (SPF, DKIM, DMARC), clean recipient list management, and ongoing monitoring of complaint and bounce rates.
5. Cookie & Teknologi Serupa5. Cookies & Similar Technologies
Situs kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengingat preferensi bahasa, menjaga sesi login tetap aktif, dan memahami cara pengunjung menggunakan situs. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, meskipun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal. Our site may use cookies and similar technologies to remember language preferences, keep login sessions active, and understand how visitors use the site. You may configure your browser to reject cookies, though some site features may not function optimally.
6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga6. Sharing Data with Third Parties
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi terbatas kepada penyedia layanan tepercaya (seperti penyedia infrastruktur cloud, layanan pengiriman email, dan pemrosesan pembayaran) yang membantu kami mengoperasikan layanan, dengan kewajiban kontraktual untuk menjaga kerahasiaan data. Kami juga dapat mengungkapkan informasi bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia. We do not sell your personal data. We may share limited information with trusted service providers (such as cloud infrastructure providers, email delivery services, and payment processors) who help us operate our services, under contractual obligations to keep data confidential. We may also disclose information where required by applicable Indonesian law.
7. Keamanan Data7. Data Security
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar — termasuk enkripsi transmisi data, kontrol akses, dan pemantauan sistem — untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya aman. We implement reasonable technical and organizational measures — including encrypted data transmission, access controls, and system monitoring — to protect your data from unauthorized access, alteration, or disclosure. That said, no method of data transmission or storage is completely secure.
8. Retensi Data8. Data Retention
Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum. Data akun yang tidak aktif dapat dihapus atau dianonimkan setelah periode tertentu sesuai kebijakan internal kami. We retain personal data for as long as necessary for the purposes described in this policy, or as required by law. Inactive account data may be deleted or anonymized after a defined period in line with our internal policies.
9. Hak Anda9. Your Rights
Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan atas komunikasi pemasaran kapan saja. Untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi kami melalui cs@mmcvison.my.id. You have the right to access, update, or request deletion of your personal data, and to withdraw consent for marketing communications at any time. To exercise these rights, please contact us at cs@mmcvison.my.id.
10. Privasi Anak10. Children's Privacy
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun tanpa pengawasan orang tua atau wali. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan tersebut. Our services are not directed at children under 13 without parental or guardian supervision. We do not knowingly collect personal data from children without such consent.
11. Perubahan Kebijakan11. Changes to This Policy
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui situs ini atau melalui email. We may update this Privacy Policy from time to time. Material changes will be communicated through this site or via email.
12. Hubungi Kami12. Contact Us
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:If you have questions about this Privacy Policy, please contact:
PT. MMC Vison Eye
Jl. Raden Tumenggung II No. 14, RT.005 RW.001, Sindoro
Semarang, Jawa Tengah 50197, Indonesia
Email: cs@mmcvison.my.id · TeleponPhone: +62 301 11 1322